A qualidade das instituições pode não ser determinada pelo facto de terem ou não conflitos, mas pela forma como os conseguem resolver.
Ajudamo-lo a transformar os conflitos em energia criativa.
Gestão de conflitos
As fricções são normais nas estruturas sociais. A Resolução Alternativa de Litígios apoia a gestão de conflitos com uma perspetiva transformacional: nas comunidades e nos indivíduos.
Algumas palavras sobre este serviço
Composição própria
Não fazemos qualquer julgamento ou damos um resultado para os casos. O resultado das partes é da sua responsabilidade, mas nós facilitamos a comunicação, a gestão das emoções, a procura de soluções
Plataforma de transformação
Podemos facilitar, mediar, ajudar a comunicar, escutar profundamente, utilizar estratégias de desescalada, apoiar a gestão das emoções, permitir negociações e fazer o acompanhamento.
Ciclos virtuosos
- Ritualização de conflitos
- Resultados mutuamente benéficos
- Separar as pessoas das situações
- Responsabilidade profissional
Descrição das actividades:
- Redução dos danos e regresso às zonas de excitação ideais
- Identificação de casos e encaminhamento de litígios pelas partes
- Análise da situação e convite para participar numa mediação
- Conduzir o processo de ADR na procura de soluções possíveis
- Administração pós-mediação e responsabilidades das partes
Uma civilização que se revela incapaz de resolver os problemas que cria é uma civilização decadente. Uma civilização que opta por fechar os olhos aos seus problemas mais cruciais é uma civilização atingida. Uma civilização que usa os seus princípios para enganar e iludir é uma civilização moribunda.
– A. Cesaire (Discurso sobre o colonialismo)
As nossas práticas centram-se na Auto-Composição. Isto significa que não nos comprometemos com os resultados dos litígios e encorajamos as partes a processá-los de forma voluntária.
Estamos aqui para si.
Precisa de ajuda para lidar com litígios?
Entre em contacto!
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