Publicado originalmente na nossa página de média

Imaginemos que uma empresa em fase de arranque está a progredir, a desenvolver-se com sucesso, e que surge um desentendimento entre os seus fundadores, deixando a sua missão comum numa encruzilhada. De repente, as pessoas que aí trabalham gastam o seu tempo e energia a justificar a sua posição em vez de se moverem como um todo, os colaboradores abrandam ou param, sem saberem que direção seguir, e os apoiantes externos começam a virar a sua atenção para outro lado.

Os conflitos são muito dispendiosos e comuns a qualquer organização. Mas também é algo em que normalmente não somos muito competentes, apesar de estar sempre a acontecer.

Como o defensor da justiça restaurativa Dominic Barter se questiona: Se temos uma cozinha para preparar alimentos e satisfazer a necessidade de nutrição, porque é que não temos um local dedicado para falar sobre questões complexas em segurança, para satisfazer as nossas necessidades de expressão, resolução e transformação?

A gravidade é um enquadramento para as comunidades, especialmente as DAO, processarem os conflitos de uma forma eficaz, compassiva e não rival. Apoia processos de comunicação significativos em que as partes podem tomar decisões amigáveis que conduzam a cenários vantajosos para todos.

As nossas intenções:

• Ajudar os projectos e as organizações a poupar recursos em questões de coordenação.
• Permitir uma gestão eficaz dos conflitos.
• Facilitar o bem-estar individual dos membros da comunidade/organização.
• Cuidar da imagem pública de uma organização, assegurando a discrição e a confidencialidade.
• Formar as pessoas em competências para gerir a comunicação e as emoções de forma consciente.

Embora a tecnologia descentralizada seja revolucionária e possa certamente melhorar a coordenação humana, os contratos inteligentes, por si só, não são suficientes para criar o mundo sem rivalidades de que tanto necessitamos. A tecnologia reflectirá inevitavelmente os valores dos seus construtores, e não queremos que os DAOs continuem a repetir as práticas de violência que vemos nos nossos sistemas actuais.

Uma componente fundamental dos esforços do Gravity para criar confiança é a prática da comunicação não violenta. Esta estrutura, desenvolvida pelo psicólogo clínico Marshall Rosenberg, dá prioridade à satisfação das necessidades de todas as partes num conflito através de um estilo de comunicação que se concentra na descrição das nossas experiências e dos sentimentos associados, sem atribuir culpas. Este estilo de comunicação facilita o desenvolvimento de um terreno comum para promover ambientes seguros e mais produtivos para lidar com a complexidade.

Os nossos líderes de gestão de conflitos são chamados “Gravitons”. Trata-se de pessoas que participaram com sucesso em 6 ou mais das nossas sessões de formação Graviton, que se comprometeram a respeitar as nossas normas e requisitos éticos e que aceitaram fazer parte do grupo de trabalho, desempenhando ativamente as suas funções.

Neste momento, participámos em 22 casos, dos quais apenas 4 ou 5 foram divulgados publicamente ou ultrapassaram os limites de gestão acordados. O Gravity oferece um espaço seguro onde as especificidades de um caso são conhecidas apenas pelas pessoas envolvidas e pelo Graviton que o está a liderar. As informações relativas ao caso permanecem confidenciais, embora mantenhamos um registo das mesmas.

O serviço de mediação que oferecemos começa com um contributo inicial que pode ser fornecido por qualquer pessoa numa comunidade que reconheça a Gravidade como um mecanismo alternativo válido de resolução de litígios. Depois disso, designamos um Graviton que oferece uma primeira abordagem e, se necessário, mapeia a situação com reuniões privadas, para preparar o espaço para um diálogo conjunto entre as partes. A partir daí, a Graviton ajuda as partes a encontrar soluções e a redigir um acordo voluntário, fazendo um acompanhamento posterior para garantir o seu cumprimento.

O nosso objetivo é aplicar os princípios de Elinor Ostrom – números 4, 5 e 6 (“as regras são aplicadas através de um controlo eficaz e responsável”, “as sanções por violações devem ser graduadas” e “a resolução de conflitos deve ser facilmente acessível e de baixo custo”).

Nascido no seio da construção cultural do Token Engineering Commons (TEC), o nosso objetivo é evitar que os atritos rasguem o precioso tecido social que mantém as comunidades unidas. Reconhecemos a importância da nossa natureza humana e o seu papel na revolução tecnológica que estamos a viver.

Temos duas formações Graviton por ano, no segundo e quarto trimestres. O nosso próximo começa EM BREVE! Por isso, mantenha-se informado, pois iremos publicar o plano de estudo e distribuir uma pré-inscrição para os interessados. (Não são necessários quaisquer conhecimentos prévios em mediação de conflitos ou negociação).

A Gravity não trata apenas de conflitos organizacionais, mas também cuida da saúde mental e do crescimento humano das pessoas que participam nos projectos web3. Vemos os litígios como uma janela para a prevenção, e a prevenção como um catalisador da psicologia positiva e do conflito construtivo.

Temos vários objectivos no roteiro para este ano, incluindo: muitas actividades de educação contínua (roleplays, clubes de livros, grupos de prática), mais fornecimento de serviços de mediação em várias comunidades, trabalhar na nossa própria DAOificação, e liderar a investigação sobre saúde mental e psicologia na web3.

Esperamos ser um dos primeiros utilizadores do Unbreakable Vows, uma ferramenta que cifra e permite assinaturas criptográficas em mediações e acordos privados. E também aspiramos a tornar-nos um “Schelling Point” para a gestão de conflitos na web3, criando um design económico colaborativo, inspirado nas estruturas Commons Stack e TEC.

Então, qual é o nosso apelo à ação?

Resolver os conflitos de forma pacífica. Aqui está um formulário para contactar diretamente o Gravity DAO, agora mesmo, em caso de disputa ou fricção na sua comunidade.

https://the-commons-stack.typeform.com/to/rCVsK5RK

Sinta-se à vontade para se juntar a algumas das nossas chamadas no
servidor TEC
!

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** Obrigado ao Griff, Tam, Livi, Chuy, Bianca, Bends, Innov8tor, Gideon, Taxil, Juan, Durgadas, Leen, Jeremy, Forest, Dani, Zepti, Sem, Sebnem, Acidlazzer, The Whole TEC e a todos os que continuam a desenvolver o Gravity dia após dia.