コンフリクト・マネジメント

社会構造に摩擦はつきものだ。 裁判外紛争解決手続きは、地域社会や個人における紛争管理を変革的なレンズで支援する。

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このサービスについて

組織の質は、コンフリクトがあるかないかで決まるのではなく、コンフリクトにどう対処するかで決まるのかもしれない。

私たちは、葛藤を創造的なエネルギーに変えるサポートをします。

自己構成

私たちは事件に対して判断を下したり、結果を出したりすることはありません。 結果は当事者の責任であるが、私たちはコミュニケーションを促進し、感情を調整し、解決策を探す。

変革プラットフォーム

私たちは、ファシリテート、仲介、コミュニケーションの支援、深い傾聴、ディエスカレーション戦略の使用、感情管理の支援、交渉の可能性、フォローアップを行うことができます。

好循環

  • 対立の儀式化
  • 相互に有益な成果
  • 人と状況を分ける
  • プロとしての責任

活動内容

  • 害の軽減と最適な興奮ゾーンへの復帰
  • 当事者によるケースの特定と紛争の紹介
  • 状況の審査と調停への招待
  • 可能な解決策を探すADRプロセスの実施
  • 調停後の運営と当事者の責任

自ら生み出した問題を解決できない文明は、退廃した文明である。 最も重要な問題に目をつぶることを選択した文明は、打撃を受けた文明である。 原理原則を策略や欺瞞に利用する文明は、滅びゆく文明である。
– A.セゼール(植民地主義に関する言説)

私たちの練習はセルフ・コンポジションに重点を置いている。 つまり、私たちは紛争の結果にコミットせず、当事者が自発的な方法で紛争を処理することを奨励しているのだ。

私たちはあなたのためにここにいます。

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スペシャリストの紹介

多様な背景と文化が連携し、お客様と地域社会のために解決策を提供します。

ソーシャル・マネージャー

ファン・カルロス

ケースマネージャー、MSc. in 裁判外紛争解決

ビアンカ・ガデーリャ

心理学研究者兼コーディネーション・マネージャー

レジス(ドゥルガダス)

ポリマス、ヨギ、オペレーション・マネージャー。

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