La calidad de las instituciones puede no venir determinada por si tienen o no conflictos, sino por cómo consiguen abordarlos.
Le ayudamos a transformar los conflictos en energía creativa.
Gestión de conflictos
Las fricciones son normales en las estructuras sociales. La Resolución Alternativa de Conflictos apoya la gestión de conflictos con una óptica transformadora: en las comunidades y en los individuos.
Algunas palabras sobre este servicio
Autocomposición
No juzgamos ni ofrecemos un resultado de los casos. El resultado de las partes es su responsabilidad, pero nosotros facilitamos la comunicación, la distensión de las emociones, la búsqueda de soluciones…
Plataforma de transformación
Podemos facilitar, mediar, ayudar a comunicar, escuchar en profundidad, utilizar estrategias de desescalada, apoyar la gestión de las emociones, posibilitar las negociaciones y el seguimiento.
Ciclos virtuosos
- Ritualizar el conflicto
- Resultados mutuamente beneficiosos
- Separar a las personas de las situaciones
- Responsabilidad profesional
Descripción de las actividades:
- Reducción de daños y vuelta a las zonas óptimas de excitación
- Identificación de casos y remisión de litigios por las partes
- Examen de la situación e invitación a asistir a una mediación
- Llevar a cabo el proceso ADR en busca de posibles soluciones
- Administración posterior a la mediación y responsabilidades de las partes
Una civilización que se muestra incapaz de resolver los problemas que crea es una civilización decadente. Una civilización que decide cerrar los ojos ante sus problemas más cruciales es una civilización golpeada. Una civilización que utiliza sus principios para el engaño y la superchería es una civilización moribunda.
– A. Cesaire (Discurso sobre el colonialismo)
Nuestras prácticas se centran en la Autocomposición. Eso significa que no nos comprometemos con los resultados de los litigios, y animamos a las partes a tramitarlos de forma voluntaria.
Estamos a su disposición.
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